Dubai Islamic Bank (DIB) совместно с правительством проверяют «уровень счастья» жителей Дубая. Инициатива была предложена вице-президентом, премьер-министром и правителем Дубая шейхом Мухаммедом бин Рашидом Аль Мактумом (Mohammed bin Rashid Al Maktoum), чтобы получить оценку уровня удовлетворенности и, следовательно, «уровня счастья» жителей и гостей города.

DIB успешно внедрил «Измерители счастья» в 34 филиалах банка в Дубае, используя для этого смарт-планшеты. Клиенты приглашаются принять участие в кратком опросе и на основе полученных данных отслеживается их «уровень счастья» в режиме реального времени. Комментируя эту инициативу, д-р Аднан Чилван (Dr. Adnan Chilwan), главный исполнительный директор Dubai Islamic Bank, сказал: «Наши розничные франшизы неуклонно растут в течение последнего десятилетия. Учитывая, что сегодня у нас более 1,7 миллиона клиентов, число которых увеличивается на 10 процентов ежегодно, крайне важно, чтобы удержанию клиентов уделялось не меньше внимания, чем приобретению новых».

«Клиенты хотят простоты, удобства, легкости и приятной атмосферы при взаимодействии с любым поставщиком услуг», — добавил он.

Говоря о прогрессе, достигнутом Дубаем в повышении «уровня счастья», генеральный директор государственной организации Smart Dubai Весам Аль Аббас Лутах (Wesam Al Abbas Lootah) сказал: «Мы полны решимости выполнить замысел шейха Мохаммеда бин Рашида Аль Мактума и также взаимодействуем с ведущими организациями частного сектора, чтобы повысить «уровень счастья» во всех сферах жизни в Дубае».

Источник: MuslimEco.ru по материалам LiveTradingNews

Фото: cxm.world

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here